据市场报告显示,2018年中国汽车保有量达到2亿左右,随之而来的将是万亿级规模的汽车后市场。但汽车服务行业蛋糕虽大,竞争同样激烈,据统计,每倒闭300家店面会增长800家店面。汽车后市场企业想要发展,必须顺应时代风向,从地产思维转变为用户思维,回归服务本质,结合移动互联网上下而求索。
为了能使所有至店顾客消费得放心,拉雅养车承诺:“全系产品为全合成润滑油,换油周期一万公里以上,经权威部门台架检验,如达不到标准,愿赔付最高限额100万元人民币。”
拉雅养车还赞助了CTCC中国房车锦标赛,打造品牌声誉。在实践中日益积累的口碑最终为拉雅养车沉淀了一大批忠实顾客,在大众点评上也常年享誉五星好评。
在店铺还未全面上线,商家还未大力转发推广的情况下,仅凭一张以合伙人制度为主题的海报试水,就将63%的至店顾客转化为线上流量。通过用户自发转发分享至朋友圈的行为,公众号新增粉丝150%,以老带新,轻松捕获用户。
为了进一步在线上拉拢顾客,拉雅养车推出汽车美容团购套餐,原价299元/次,团购价只需999元/4次。充值成为会员更可享受会员价,除基础养护外,钣金喷漆、镀膜镀金等项目可以拥有会员专属折扣。
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