本书收集和分析了人人店典型商家的运营案例，提炼总结成六大项目，以项目任务制的形式完整地描述了移动商务的店铺装修、移动推广方法、用户的触达与维护、供应链管理的主要方法，阐述了如何通过内容创作和传播、营销活动等方法快速触达潜在用户，依托社群与用户互动提升用户的复购率，增强精准用户的黏性等内容。其中还包含了基于移动互联网的O2O实现过程与移动商务数据化运营的基本方法。
《移动商务运营》目录
不同于理论性较强的传统教材，本书尤其注重技能的可操作性，避免“纸上谈兵”。本书主编杨泳波副教授表示：“随着移动互联网技术的快速发展，基于微商城的去中心化移动商务运营模式越来越成熟。我们要培养符合行业、时代需求的人才，就要求高校电子商务专业的教学内容也要紧跟时代。本书通过收集与分析人人店上百家商家的运营情况提炼而成真实的教学案例，这使得本书既有理论的完整性、又有实际的操作技能。”
教材中的人人店系统及案例展示
据杨泳波主编介绍，之所以在多番考察后选择人人店作为案例来源、任务系统，一方面是因为人人店服务了百万商家，拥有众多的年GMV上亿的商户案例，行业覆盖性广，各维度数据详实，案例的理论支撑性出众；另一方面是因为人人店产品拥有5年的技术积累，产品功能的丰富度、可操作性都遥遥领先，教材中涉及到的所有知识点都可以得到对应的呈现。
《移动商务运营》以案例为核心依托，通过细致地分析解读人人店典型商家案例，提供情境导入、理论支撑、素材呈现、知识延展，将移动商务运营的工作过程拆解为4个项目14个任务；“项目五”则描述了移动商务的数据化运营基本方法，这5大项目及下属任务都是基于人人店软件进行任务实施，让高校学生能够在课堂上实操性学习，通过教材+人人店，实现理论到实践的质变。“项目六”则补充了O2O运营模式，以“到店”为例，指导学生从O2O产品体验到运营再到产品设计。
教材中的到店系统及案例展示
一直以来，点点客持续推动校企合作、产学融合，以解决社交电商在高校的专业、课程、实践等体系化建设相对滞后、人才供给不充足的现状。在今年上半年，点点客已与全国近百所高校合作，建立了社交电商产教融合基地（点击了解）。
此次《移动商务运营》教材出版，点点客从案例实战经验到教学用软件系统全方位参与，为教材的编写及在全国高校电子商务专业的广泛性使用提供了可靠的理论内容和操作系统支持，将更好地帮助高校培养具备理论与实操复合能力的新时代社交电商人才，为行业持续输送新鲜血液。
